Comme je dois quitter prochainement le pays, je m’informe des démarches à effectuer avant mon départ pour que tout soit en règle : impôts, Assedics, carte de séjour (…) jusqu’ici tout va bien, mais… La sécurité sociale manque à l’appel et ce n’est peu de le dire !
Jeudi j’ai essayé de les contacter pour en savoir plus sur ma couverture sociale, quels formulaires je dois demander et où les remettre blahblahblah…. Le centre dont je dépends ferme avant que je rentre du travail, je ne peux m’y rendre par moi-même.
Pour faire les choses plus simplement et « rapidement » j’ai décroché mon téléphone et composé leur numéro, au bout de quelques secondes je suis connectée à la musique d’attente, 12 minutes plus tard j’attendais encore. Oui oui, vous avez bien lu 12 minutes et ce n’est pas une exagération, le téléphone affiche le temps de communication ! J’ai décidé de raccrocher, car j’en avais marre. Je trouve que c’est honteux d’avoir à attendre aussi longtemps ! En plus leur musique d’attente erm… je la connais par cœur à force !
Quand la sécu n’efface pas mon numéro d’immatriculation, m’affirme que j’ai déménagé alors que je suis domiciliée à la même adresse depuis 15 ans, ou perd mes feuilles de soin, elle ne décroche pas le téléphone… La sécu et moi c’est une grande histoire d’amour !
Je vois plusieurs possibilités à cette situation :
1. La standardiste est morte son squelette repose dans l’ignorance de ses collègues sur son téléphone
2. Ils ont détecté mon numéro et ne veulent pas répondre de peur que je pousse encore ma gueulante
3. Ils ne bossent jamais, ont des horaires à la cool et donc y’a personne pour répondre au téléphone
J’hésite entre la 2 et la 3. Si vous cherchez un boulot tranquille ou on glande rien, allez à la sécu ! Je sais je suis méchante avec eux, mais ils l’ont bien cherchés ! (oui oui je suis rancunière)
Ca me rappelle l’épisode de Friends où Phoebe avait cassé son téléphone et vu que la garantie expirait le lendemain elle emprunte le téléphone de Monica pour contacter le service client. Pendant 24h elle a attendu en vain, personne n’a décroché et la pauvre devant rester à proximité devait s’occuper comme elle pouvait et faire son possible pour rester éveillée. Passer un coup de fil à la sécu me fait rappeler cet épisode… On pourrait lancer un jeu cet été : celui ou celle qui attend le plus ou le moins longtemps au téléphone.
